乡镇综治中心助力新冠疫情防控

乡镇综治中心助力新冠疫情防控

为贯彻落实上级关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治工作，城关镇综治中心多措并举，创新机制，群防群治，全力保障人民群众的生命健康安全，维护平安城关环境。

一、城关镇综治中心助力疫情防控工作

1.科学防控，智慧监管。城关镇智慧化监管平台发挥关键作用，利用全镇11个行政村监控全覆盖的优势，监管指挥中心全程监控各村、社区出入口，严密监控外来车辆和本村车辆外出轨迹，实现了全镇道路交叉口无死角、主要道路关键节点无盲区、人员密集区域和复杂场所主要出入口无遗漏，严控病毒传染动向，坚决杜绝病毒扩散。

2.创新宣传，实时广播。我镇多次利用综治中心网络广播对全镇11个行政村实时广播关于新型冠状病毒的紧急通知、政府行动、应知应会、最新消息等，并出动疫情防控宣传车2辆，宣传疫情防控知识，宣传当前疫情防控的形势，做到家喻户晓，人人皆知，确保人民群众在居家隔离的情况下及时掌握本辖区信息，安抚群众情绪，倡导树立良好风尚，不造谣，不传谣，不迷信，避免过度反应，尊崇科学防治。

二、城关镇各村综治中心发挥积极效用

1.压实网格责任，构建严防死守防控队。进一步明确各村各部门职责任务，落实属地管理、网格长负责制，网格管理排查防控责任制，层层传导压力，层层落实责任。全乡设立11个二级网格50余个三级网格，35支卡点由党员、志愿者组成值守防控队。11个村支部开展党员宣誓活动，400多名党员志愿者参与活动，冲锋在值守一线。严格登记，测量体温，严格把关出入人员，对从湖北和河南重点县区回来人员再筛查，对二次返回人员落实单独隔离，并落实日监测日报告制度。在城后居委会，赵来祖书记吃住在村，坚守岗位，村两委和18名党员、25名志愿者参与值勤，形成了坚如长城的疫情防控“防火墙”。

2.是开展便民服务，成立纠纷化解服务队。各村建立了“横向到边、纵向到底”责任体系，确保“乡不漏村、村不漏户、户不漏人”。各村要依托属地网格化管理模块，深入乡村、深入群众。针对各村宅居家中多天的群众缺少生活必须品的实际问题，群众焦虑的情绪，易引发矛盾纠纷的实际，组建了11个由村支两委及志愿者爱心服务队，开展了义务帮忙活动，对村里缺油、少面、缺少蔬菜和鸡蛋等生活用品，统一采购，逐户发放。减少了人与人之间交叉感染机会，同时减少了社会矛盾发生。

三、综治中心存在的问题

（一）存在的困难和问题。一是在旧城改造整体规划时，没有将村综治中心中心建设考虑周全，导致部分村办公场所不够充足；二是近年来，由于综治业务面逐年拓展、业务量逐年增加，村（社区）综治力量明显不足，影响整体工作的有效开展；三是个别村和部分社区对综治中心建设的认识不够到位，重视程度不够。

（二）下一步工作建议。为更好地做好群众服务工作，提高预防和化解社会矛盾的能力水平，运用信息化手段，对社会治理中产生的问题实现早发现、早解决，构建“党委领导、政府负责、部门联动、群众参与”的社会应急联动工作体系，不断满足政府对“社会管理要素”全方位、全时段、全覆盖和跨部门监管与维护的要求。

一是进一步加强镇、社区、村综治中心建设培训，不断提高思想认识，指导、督促镇、社区、村健全完善综治中心。

二是实时采集社情民意。与镇派出所处警接待室对接，需要中心联动处置的应急救援、群众求助、民事纠纷，按照联动机制，指挥调度相关职能部门快速有效处置。与基层网格对接，网格服务管理人员排查发现的矛盾纠纷、群众服务、城市管理等，视情自行处置或通过中心联动解决。

四、综治中心建设情况和运行情况

（一）建设情况。城关镇镇紧紧围绕平安城关、巡防体系、综治平台三大建设，以整合资源、畅通渠道、提高效率为手段，有效整合各类社会管理资源，在镇村分别建成了综治中心，综治、信访、司法等部门抽调人员常驻，其他相关部门派员参加，建立了社会事务“一站式”受理、集中办公“一体化”运作、接待群众“一条龙”服务、解决问题“一竿子”到底的基层社会服务管理新机制。截止目前，全镇已经实行了镇村“网格化”管理，镇政府已经建成政务服务中心、综治信息平台和综治视频会议中心。

（二）运行情况。镇政务服务中心编制了办事流程图，综治信息系统平台已经完成从省到村的建设和联通，同时在配齐网格信息员，手持终端全部配发到人的基础上，镇和村按照人、地、物、事、组织等基本要素逐项全面采集信息，并在与派出所、司法以及相关部门延伸机构人员汇总比对，会商审核，按照制定的信息采集事项和标准，严格信息采集，实现基础信息采集的规范化、标准化。

城关镇综治中心

2020年3月24日