国土资源局矛盾纠纷大排查大调处工作总结

根据县委政法委通知精神，我单位高度重视，认真落实《信访条例》规定，集中时间、集中力量，及时在本单位深入开展了矛盾纠纷排查活动，现将相关情况进行总结，汇报如下：

一、宣传动员，统一思想

接到文件后，我局及时组织召开了专题会议，认真学习了文件精神，切实领会了开展矛盾纠纷排查化解工作的必要性和重要性，进一步统一了干部职工思想，明确了主要工作任务。

二、加强领导，周密组织

成立了矛盾纠纷排查化解活动领导小组，并研究、制定了具体实施方案，对排查工作进行了分解，明确职责，落实责任，确保了此项工作的顺利进行。

三、认真组织落实

(一)抓领导，明确责任

做好矛盾纠纷排查化解工作，领导是关键。我们明确了局长是第一责任人，实行“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底”的工作责任制。

(二)坚持原则

严格按照《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，全面深入的开展矛盾纠纷排查和信访积案化解工作。在排查过程中，有的群众不理解，不配合工作，工作组就耐心细致地为之讲解相关法律法规知识，认真听取群众反映的合理诉求，晓之以理，动之以情，最后得到了群众的有力配合。

(三)找准重点

根据文件指示，本次活动排查重点是历史遗留的、长期纠缠没有解决重复上访、进京上访、闹访缠访等问题。特别是对引发群体性事件的倾向性、苗头性问题进行深入排查。我局工作组成员分头行动，迅速展开了矛盾纠纷排查工作。

(四)深人开展领导亲自接访和主动约访活动

领导定期深入到所管的辖区，就本人负责督办的和曾经发生的矛盾纠纷进行调查研究，靠前指挥，面对面做排查调处工作，及时地把问题解决在基层。局领导亲自带队积极约谈了曾经有上访苗头群众，了解有此想法的真正原因，并认真听取其诉求，动员各方力量将矛盾遏制在了萌芽状态，最后使该群众满意而归，事情得到圆满解决。

(五)及时化解新出现的不稳定因素

这次矛盾纠纷排查化解活动行动中，我局干部对排查出的新矛盾纠纷，做到了及时予以协调和化解，对能够解决的矛盾问题当场予以了解决，不能及时解决的矛盾纠纷问题，向群众耐心做好了解释工作，并进行备案、上报，配合司法部门予以了协调解决，努力做到了大事化小，小事化了。

四、完善制度，建立长效机制

稳定工作，任重而道远。我局狠抓制度建设，建立健全长效机制。我单位狠抓制度建设，建立健全长效机制。

一、建立领导包案制，包调处、包跟踪、包反馈，防止出现赴京上访和群体性上访事件。

二、建立快速反应机制，完善工作预案，确保一旦发生问题工作预案能迅速启动并得到有效处理。

三、健全矛盾纠纷月排查分析例会制。每月定时召开分析例会，听取前个月的矛盾纠纷调处情况报告;排查出可能出现的各种不稳定因素，分析新情况、新特点、新动向;交流纠纷调解经验，安排下一步工作。

五、存在的问题及下步工作

我们的工作还存在方法创新性不够，排查效率不高等问题。下一步我们将通过摸索、考察等途径借鉴好的做法和经验，并严格按照上级工作要求，继续在本系统内深入开展开展矛盾纠纷排查化解活动，继续全面排查和分析突出的社会矛盾纠纷，努力再化解一批突出的、重大的、危险性的社会矛盾纠纷。进一步加强成员单位的密切配合，落实责任，紧紧围绕矛盾纠纷化解处理中心工作，真正把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。